团购消费遇 “价格陷阱”，318 元账单变 2297 元，消费者权益何在？
发布时间：2025-07-05 10:47:12来源：
近日，一则关于餐饮消费的纠纷引发社会关注。消费者李先生（化名）和朋友在某餐厅通过团购平台预订了套餐，团购价明确标注为 318 元。然而，用餐结束结账时，账单金额却变成了 2297 元，这一巨大差价让李先生深感震惊与不解。
李先生表示，团购套餐详情中并未提及额外收费项目，他们在就餐过程中也未点选超出套餐范围的菜品或服务。但餐厅方面称，账单中包含了诸如 “服务费”“包间费” 等多项额外费用，且这些费用在店内有公示。李先生则认为，团购平台上并未对此进行任何提示，餐厅此举属于误导消费者。
双方就费用问题产生激烈争执，李先生拒绝支付超出团购价的部分。随后，李先生向市场监管部门投诉，要求餐厅给出合理说法并维护自己的合法权益。市场监管部门介入调查后发现，该餐厅在团购服务中确实存在信息不透明、收费标注不清的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。餐厅在团购活动中未明确告知消费者可能产生的额外费用，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
目前，市场监管部门已责令该餐厅整改，并对此次消费纠纷进行调解。这一事件为广大消费者敲响警钟，在选择团购等消费方式时，务必仔细阅读相关条款，注意权益保护；同时也提醒商家，诚信经营是立足之本，应严格遵守法律法规，保障消费者合法权益，营造公平、透明的消费环境。
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